Rodzaj świadczonych usług
Udzielanie pomocy osobom doświadczającym przemocy w rodzinie w zakresie interwencyjnym
- zapewnienie schronienia ofierze przemocy w rodzinie oraz dzieciom pozostającym pod jej opieką,
- ochrona ofiary przemocy w rodzinie przed osobą stosującą przemoc w rodzinie,
- udzielanie natychmiastowej pomocy psychologicznej i prawnej oraz zorganizowanie niezwłocznie dostępu do pomocy medycznej w przypadku, gdy wymaga tego stan zdrowia ofiary przemocy w rodzinie,
- rozpoznanie sytuacji ofiary przemocy w rodzinie i ocena ryzyka w zakresie zagrożenia bezpieczeństwa ofiary lub jej dzieci pozostających pod jej opieką.
Udzielanie pomocy osobom doświadczającym przemocy w rodzinie w zakresie terapeutyczno-wspomagającym
- diagnozowanie problemu przemocy w rodzinie,
- opracowanie indywidualnego planu pomocy ofierze przemocy w rodzinie uwzględniającego: potrzeby, cele, metody i czas pomocy,
- udzielanie poradnictwa: medycznego, psychologicznego, prawnego, socjalnego,
- udzielanie konsultacji wychowawczych,
- prowadzenie terapii indywidualnej ukierunkowanej na wsparcie ofiary przemocy w rodzinie w celu nabycie umiejętności ochrony przed osobą stosującą przemoc oraz odnalezienie sposobu radzenia sobie z lękami i stresem w związku z doznawaną przemocą,
- ocenę sytuacji dzieci na podstawie przeprowadzonego w tej rodzinie rodzinnego wywiadu środowiskowego i udzielanie im wsparcia lub pomocy psychologicznej oraz specjalistycznej pomocy socjoterapeutycznej i terapeutycznej,
- prowadzenie grupy wsparcia dla osób z problemem przemocy w rodzinie lub grup terapeutycznych,
- prowadzenie oddziaływań psycho-edukacyjnych i terapeutycznych wobec dzieci z problemem przemocy w rodzinie.
Udzielanie pomocy osobom doświadczającym przemocy w rodzinie w zakresie potrzeb bytowych poprzez m.in.:
- zapewnienie całodobowego okresowego pobytu dla nie więcej niż 15 osób, z zastrzeżeniem, że liczba ta może ulec zwiększeniu, zależnie od możliwości lokalowych specjalistycznego ośrodka wsparcia dla osób doznających przemocy domowej oraz po uzyskaniu zgody organu prowadzącego,
- pomieszczeń do spania przeznaczonych maksymalnie dla pięciu osób, z uwzględnieniem sytuacji rodzinnej ofiary przemocy w rodzinie,
- wspólnego pomieszczenia do pobytu dziennego z miejscem zabaw dla dzieci i miejsca do nauki,
- zapewnienie ogólnodostępnych łazienek, miejsca do prania i suszenia, ogólnodostępnej kuchni,
- zapewnienie wyżywienia, odzieży i obuwia,
- dostęp do środków higieny osobistej i środków czystości.
Ponadto klient, po opuszczeniu SOW ma prawo i możliwość korzystania z dalszego pomocy specjalistów celem kontynuacji podjętych już działań, a tym samym wzmocnienia ich efektów. Ośrodek w ramach udzielania dalszego wsparcia monitoruje sytuację rodzinną po opuszczeniu placówki przez okres pół roku po opuszczeniu SOW, z tym, że okres ten może zostać przedłużony w zależności od sytuacji ofiary przemocy w rodzinie.